Bối cảnh vị trí
Ethanecom là công ty thương mại điện tử xuyên biên giới, tập trung thị trường Mỹ với các dòng sản phẩm POD, thêu công nghiệp (Embroidery) và in nhựa 3D trên các sàn TMĐT quốc tế (TikTok Shop, Etsy, Amazon, eBay, Shopify...). Công ty đang mở rộng đội ngũ Seller — người tự chủ vận hành một gian hàng từ A–Z, thực sự làm chủ kết quả kinh doanh của mình.
Mục tiêu vị trí
Vận hành và phát triển doanh số cho gian hàng TMĐT được giao: từ lên ý tưởng sản phẩm, tối ưu listing, chạy quảng cáo đến chăm sóc khách hàng — đảm bảo chỉ tiêu doanh thu và chất lượng gian hàng (rating ≥ 4.8).
Bạn sẽ làm gì ở Ethan?
Trách nhiệm chính
- Lên ý tưởng sản phẩm, nghiên cứu xu hướng & đối thủ (spy idea) phù hợp thị trường Mỹ
- Đăng tải và tối ưu listing (tiêu đề, hình ảnh, mô tả, từ khoá SEO) trên sàn được giao
- Lên kế hoạch và phối hợp chạy quảng cáo (Ads/GMV Max), theo dõi ROI/ROAS và tối ưu ngân sách
- Định hướng nội dung media (video, hình ảnh) — phối hợp đội Media/Design
- Chăm sóc khách hàng, xử lý đơn hàng, đánh giá, hoàn/trả để giữ điểm gian hàng ổn định
- Theo dõi chỉ số kinh doanh (doanh thu, lợi nhuận, tỷ lệ chuyển đổi) và báo cáo định kỳ cho Team Leader
- Phối hợp đội Sản Xuất / Design / Fulfillment để đảm bảo sản phẩm đúng tiến độ, đúng chất lượng
Yêu cầu bắt buộc
- Sử dụng thành thạo các công cụ AI: Claude, Gemini, ChatGPT...
- Học nhanh công cụ/phần mềm mới
- Đọc hiểu tiếng Anh cơ bản (từ khoá, tên sản phẩm, giao tiếp đơn giản)
- Chủ động, ham học, chịu được nhịp độ thay đổi nhanh của TMĐT quốc tế
- Có trách nhiệm với kết quả, không ngại thử — sai — làm lại
- Có kinh nghiệm TMĐT ít nhất 6 tháng trở lên
Ưu tiên (lợi thế)
- Có gu thẩm mỹ, cảm nhận hình ảnh/video tốt
- Biết phân tích số liệu cơ bản (Excel/Google Sheets)
- Từng tự vận hành hoặc quản lý độc lập một gian hàng/kênh bán hàng
Bạn có hợp với vị trí này?
Chúng tôi viết thật, để cả hai bên không mất thời gian của nhau.
Có thể chưa hợp nếu
- Muốn vào làm được ngay, ngại học
- Chờ được giao việc, né trách nhiệm khi kết quả chưa tốt
- Cần môi trường ổn định, ít thay đổi
- Chỉ quen làm theo hướng dẫn, không tự ra quyết định
- Tìm việc tạm thời, nhảy việc liên tục
Bạn sẽ phát triển ở Ethan nếu
- Ham học, sẵn sàng học cái mới từ đầu
- Chủ động, dám nhận trách nhiệm với kết quả kinh doanh
- Thích nhịp độ nhanh, thay đổi liên tục của TMĐT quốc tế
- Thích làm việc nhóm nhưng vẫn tự chủ được phần việc của mình
- Muốn gắn bó, phát triển thành Seller/Trưởng nhóm lâu dài
Lộ trình 30 / 60 / 90 ngày
Bạn luôn biết mình cần đạt gì ở từng chặng — không mơ hồ, không tự bơi.
Nắm quy trình vận hành sàn (upload, SEO, CSKH), làm quen 1 gian hàng cùng Team Leader
Tự chủ vận hành 1 gian hàng nhỏ, bắt đầu tự lên ý tưởng sản phẩm & tối ưu quảng cáo
Đạt chỉ tiêu doanh thu/chỉ số gian hàng cơ bản, được giao thêm gian hàng hoặc ngách sản phẩm mới
Cách đo lường thành công (KPI)
- Doanh thu / lợi nhuận của gian hàng được giao theo tháng
- Điểm đánh giá gian hàng (rating) ≥ 4.8
- Tốc độ ra sản phẩm/listing mới (số lượng/tuần)
- ROI/ROAS quảng cáo đạt mục tiêu của đội
Ethan mang lại gì cho bạn?
- Lương cứng + thưởng theo doanh số/lợi nhuận đội; BHXH theo quy định
- Thưởng lễ/Tết, lương tháng 13, du lịch hàng năm
- Đào tạo bài bản A–Z về TMĐT quốc tế (SEO, quảng cáo, chăm sóc khách hàng, ứng dụng AI)
- Lộ trình phát triển rõ ràng lên Seller cấp cao/Trưởng nhóm
- Môi trường "One Team One Goal" — tập thể tử tế, đào tạo bài bản, ghi nhận xứng đáng
Sẵn sàng gia nhập
đội ngũ Ethan Ecom?
Gửi CV về hr@ethanecom.com hoặc inbox fanpage Ethan Ecom
Tiêu đề email: Seller TMĐT - Họ tên